So buchen Sie einen Servicetermin

Sie können einen Servicetermin mit einer der folgenden Methoden buchen:

• Über unser Website Buchungsformular

• Per E-Mail an unser Support-Team

• Kontaktieren Sie unsere Support-Nummer

Bitte halten Sie bei der Buchung folgende Details bereit:

• Hersteller und Modell für Fahrzeuge

• Registrierungsnummer für Fahrzeuge

• Bevorzugtes Servicedatum und Uhrzeit

• Art der Dienstleistung erforderlich

Sobald der Termin gebucht ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail oder Telefon.

Wie man einen Termin verschiebt

Wenn Sie Ihr Termindatum oder Ihre Terminzeit ändern müssen:

• Antworten auf die E-Mail mit Terminbestätigung oder

• Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihren Buchungsdetails

Wir empfehlen, uns zumindest zu informieren24 Stunden im Vorausum uns zu helfen, Ihre Anfrage reibungslos zu erfüllen.

So kündigen Sie einen Termin

Um einen Termin abzusagen, informieren Sie bitte unser Support-Team so früh wie möglich per E-Mail oder Telefon. Dies hilft uns, die Werkstattverfügbarkeit zu verwalten und andere Kunden zu unterstützen.

Pickup und Drop Service

Wenn ein Abhol- und Dropservice verfügbar ist, können Sie ihn bei der Buchung anfordern oder sich an den Support wenden, um ihn später hinzuzufügen. Je nach Standort können zusätzliche Gebühren anfallen.

Häufig gestellte Fragen

Ist eine vorherige Ernennung obligatorisch?
Obwohl Walk-Ins je nach Verfügbarkeit akzeptiert werden können, empfehlen wir dringend, einen Termin im Voraus zu vereinbaren.

Kann ich einen Termin am selben Tag buchen?
Termine am selben Tag unterliegen der Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie den Support zur Bestätigung.

Hilfe brauchen?

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Buchung oder Verwaltung Ihres Termins benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team untersupport@myauto.zohodesk.eu. . Wir helfen Ihnen gerne weiter.