Как забронировать сервисную встречу

Вы можете забронировать сервисную встречу любым из следующих методов:

• Через форму бронирования сайта

• Отправив нашей команде поддержки

• Связавшись с нашим номером поддержки

Во время бронирования, пожалуйста, держите следующие детали готовыми:

• Марка транспортного средства и модель

• Регистрационный номер транспортного средства

• Предпочтительная дата и время обслуживания

• Требуемой услуги

После бронирования встречи вы получите подтверждение по электронной почте или телефону.

Как перенести контракт

Если вам нужно изменить дату или время назначения:

• Ответить на электронное письмо с подтверждением встречи, или

• Свяжитесь с нашей командой поддержки с вашими данными бронирования

Рекомендуем информировать нас хотя быЗа 24 часапомогите нам бесперебойно удовлетворить ваш запрос.

Как отменить прием

Чтобы отменить прием, пожалуйста, уведомить нашу команду поддержки как можно раньше по электронной почте или телефону. Это помогает нам управлять доступностью мастерской и помогать другим клиентам.

Сервис забора и сброса

Если услуга забора и выпадания доступна, вы можете запросить ее во время бронирования или связаться с службой поддержки, чтобы добавить ее позже. Дополнительные сборы могут взиматься в зависимости от местоположения.

Часто задаваемые вопросы

Является ли предварительное назначение обязательным?
Хотя прогулки могут быть приняты в зависимости от наличности, мы настоятельно рекомендуем забронировать прием заранее.

Могу ли я забронировать встречу в тот же день?
Встречи в тот же день зависят от наличия. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для подтверждения.

Нужна помощь?

Если у вас есть какие-либо вопросы или нужна помощь в бронировании или управлении вашей встречей, не стесняйтесь обращаться к нашей команде поддержки по адресуsupport@myauto.zohodesk.euДавай. Мы будем рады помочь.